日本通信がSIMロックフリーを促進する初のコールセンターを開設

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日本通信はSIMロックフリーのサービスを促進する初のコールセンター開設すると発表した。
SIMロックフリーの端末でどの通信事業者のSIMカードでも利用できる環境を促進するためと説明している。
コールセンターは外部委託するのが一般的であるが、日本通信はコールセンターを重要視しており、社員のみで運用するとのことだ。
受付時間は日本語は9時～18時で、英語は7時～11時となっている。
コールセンターの開設がどのようにSIMロックフリーの促進に繋がるのか非常に興味深いところである。
・日本通信
http://www.j-com.co.jp/news/release/1305.html