ASUS Store、ROG Phone 5 Ultimateの一部注文をキャンセルに

台湾のASUSTeK Computer (華碩電脳)の日本法人であるASUS JAPANはスマートフォン「ROG Phone 5 Ultimate」に関して一部の注文をキャンセルすることが分かった。

ASUS JAPANはDigital River Japanが運営する日本向けのASUS Storeを通じて2021年8月17日の10時より注文の受け付けを開始した。

しかし、注文した一部の顧客に製品の供給が不能となる事態が発生しているという。

供給が可能な数量を超過して注文を受け付けたことが原因と説明している。

超過分の注文には製品を用意できないことから、ASUS Store側で注文のキャンセルを行う。

キャンセルの対象となる顧客に対しては注文時に入力した電子メールアドレス宛に連絡する。

キャンセルの対象かつ支払いが完了している場合は、電子メールまたは電話で返金用の銀行口座を確認したうえで、2週間から3週間を目安に返金して対応することになる。

ASUS Storeでは2021年8月17日付けで注文のキャンセルに関する案内を掲載しているため、注文の受け付けを開始した当日に供給が可能な数量を上回る注文を受け付けたことが分かる。

2021年8月18日の時点では在庫切れと表示しており、注文できない状況となっている。

本来であれば注文数が供給できる数量に到達した時点で在庫切れの表示に切り替える必要があった。

ROG Phone 5 UltimateはROG Phone 5シリーズで最上位のハイスペックなスマートフォンである。

OSにはAndroid 11を採用しており、チップセットはQualcomm Snapdragon 888 5G Mobile Platformを搭載する。

ディスプレイは約6.78インチFHD+(1080*2448)AMOLEDとなる。

カメラはリアに広角カメラの約6400万画素CMOSイメージセンサ、超広角カメラの約1300万画素CMOSイメージセンサ、マクロカメラの約500万画素CMOSイメージセンサで構成されるトリプルカメラ、フロントに約2400万画素CMOSイメージセンサを備える。

通信方式はNR/LTE/W-CDMA/GSM方式に対応している。

Bluetooth、無線LAN、NFCも利用できる。

システムメモリの容量は18GBで、内蔵ストレージの容量は512GBとなる。

電池パックの容量は6000mAhとなっている。

価格は149,800円(税込)に設定されている。

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