楽天モバイルの海外ローミングで通信障害、原因は海外の通信事業者

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Rakuten Mobile (楽天モバイル)は同社の携帯通信サービスで提供する国際ローミングサービスである海外ローミングで2025年6月27日に通信障害が発生していることを案内した。

2025年6月27日の13時15分時点の情報として一部の国と地域で海外ローミングを利用できない状況もしくは利用しづらい状況が発生しているという。

対象のサービスは海外ローミングである。

原因は海外の通信事業者の通信トラブルと説明している。

そのため、Rakuten Mobile側が原因で発生した事象ではない。

発生日は2025年6月27日で、発生時刻は2025年6月27日の13時15分時点で確認中という。

影響を受けた国と地域には22の国と地域が含まれる。

詳細な影響を受けた国と地域はRakuten Mobileの公式ウェブサイトを参照されたい。

なお、海外ローミングはRakuten Mobileが提供するRakuten最強プランおよびRakuten最強プラン(データタイプ)で利用できる。

海外ローミングの利用には必要に応じて契約プランや端末側の設定が必要となる場合があることに留意しておきたい。

契約プランの設定および設定内容の確認はmy 楽天モバイル、端末側の設定および設定内容の確認は端末で行える。

契約プランや端末側の設定および設定内容の確認方法もRakuten Mobileの公式ウェブサイトで確認できるが、端末側の設定および設定内容の確認は機種によって操作方法が異なる場合がある。