楽天モバイル、関東の一部で通信障害が発生

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Rakuten Mobile (楽天モバイル)は同社の通信サービスで通信障害の発生を案内した。

Rakuten Mobileの通信サービスでは2026年1月27日に通信障害が発生しているという。

一部の加入者で音声通話やデータ通信を利用できない状況もしくは利用しづらい状況が起きている。

緊急通報も影響を受けている。

発生日時は2025年1月27日の14時頃である。

第3報の時点で通信障害は継続中となっている。

影響を受けるエリアは関東の一部となっている。

関東の一部には茨城県、神奈川県、埼玉県、栃木県、東京都、山梨県が含まれる。

対象のプランは音声通話とデータ通信がRakuten最強プラン、Rakuten最強U-NEXT、スーパーホーダイ(楽天回線)、組み合わせプラン(楽天回線)である。

データ通信がRakuten最強プラン、Rakuten最強U-NEXT、Rakuten Turboとなる。

Rakuten Mobileが移動体通信事業者(MNO)として提供する通信サービスが影響の対象となる。

Rakuten Mobileの回線を利用した仮想移動体通信事業者(MVNO)も同様の影響を受けている。

復旧の見通しと原因は確認中である。