楽天モバイル、7月21日に通信障害が発生も復旧

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Rakuten Mobile (楽天モバイル)は2026年7月21日に通信障害が発生したことを案内した。

一部の加入者でRakuten Mobileが提供する通信サービスを利用できない状況もしくは利用しづらい状況が発生していたという。

発生日時は2026年7月21日の23時52分頃である。

2026年7月22日の0時45分頃には解消したため、約53分で復旧したことになる。

2026年7月22日の0時45分頃以降は正常に通信サービスを利用できる。

影響のエリアは日本全国である。

対象の料金プランは移動体通信事業者(MNO)として提供するRakuten最強プラン、Rakuten最強U-NEXT、スーパーホーダイ(楽天回線)、組み合わせプラン(楽天回線)、Rakuten Turboとなっている。

Rakuten Mobileから卸提供を受ける仮想移動体通信事業者(MVNO)も影響を受けた。

原因は設備故障と案内している。

復旧後も通信サービスを利用しづらい事象が継続する場合は端末側の操作で機内モードのONとOFFもしくは再起動で改善する場合がある。

その他の詳細はRakuten Mobileの公式ウェブサイトで確認できる。