NTTドコモ、再び5G SA契約で通信障害が発生も復旧

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NTT DOCOMOは2026年11月11日にも同社の携帯電話サービスで通信障害が発生した。

通信障害は5G SA契約の加入者で音声通話、データ通信、SMSを含む携帯電話サービスを利用しづらい状況が認められた。

発生日時は2026年11月11日の10時34分から2026年11月11日の19時17分までとなっている。

8時間43分も通信障害が継続したことになる。

影響のエリアは日本全国である。

原因は5G SA契約の加入者を収容する交換機の輻輳という。

2026年11月11日の19時17分には復旧したが、復旧後も携帯電話サービスを利用しづらい状況が継続する場合は携帯電話の再起動もしくは機内モードのONとOFFの操作を行うよう案内している。

通信障害の発生中には暫定的な対応としてネットワークの設定で第4世代移動通信システム(4G)を選択すると携帯電話サービスを利用できる場合があると掲載していた。

暫定的な対応を実施した場合は設定を戻すよう求めている。

NTT DOCOMOでは同様の通信障害が2026年11月5日の11時18分頃から2026年11月6日の1時20分頃にも発生した。

発生日を基準としてわずか6日後に再発したことになる。