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NTT DOCOMOはeSIMの問題で発生した事務手数料を返金すると発表した。 NTT DOCOMOでは2025年9月19日の16時30分頃からeSIM対応端末でeSIMの開通がしづらい事象が発生していた。 原因はNTT DOCOMOのeSIMの開通に関連する設備の故障である。 2025年9月20日の9時36分には復旧したが、一部の加入者ではSIMの再発行が必要となった。 そのため、NTT DOCOMOはeSIMの開通がしづらい事象に伴 ...- more -
NTT DOCOMOはeSIMの開通がしづらい事象に関して復旧を案内した。 NTT DOCOMOでは2025年9月19日の16時30分頃からeSIM対応端末でeSIMの開通がしづらい事象が発生していたが、2025年9月20日の9時36分には概ね復旧したという。 そのため、eSIMの開通がしづらい事象は約17時間6分も継続したことになる。 eSIMの開通がしづらい事象の発生を受けてeSIMの申込みとeSIMに限り対応した端末の販売を停止し ...- more -
NTT DOCOMOはeSIMに限り対応した端末に関して販売を停止していることを公表した。 NTT DOCOMOでは2025年9月19日の16時30分頃からeSIM対応端末でeSIMの開通がしづらい状況が発生している。 そのため、店頭やNTT DOCOMOが運営するドコモオンラインショップではeSIMの申込みおよびeSIMに限り対応した端末の販売を停止している状況にあるという。 なお、店頭にはドコモショップ、NTT DOCOMOの取り扱 ...- more -
NTT DOCOMOはeSIMの開通で障害が発生していることを案内した。 障害の内容としてはeSIM対応端末でeSIMの開通がしづらい状況が発生しているという。 発生日時は2025年9月19日の16時30分頃で、2025年9月19日の20時30分時点では継続中である。 原因および復旧の見込みは確認中となっている。 NTT DOCOMOでは復旧に向けて対処しているが、復旧まで時間がかかる見込みであることも付け加えている。 最新情報はNTT ...- more -
NTT DOCOMOの一部の子会社が社名を変更した。 2025年7月1日付けでNTT DOCOMOの親会社であるNTTが旧社名のNIPPON TELEGRAPH AND TLEEPHONE CORPORATION (日本電信電話)からNTTに社名を変更しており、コーポレートブランドロゴマークも刷新している。 NTTと同時にNTT DOCOMOおよび同社の子会社もコーポレートブランドロゴマークを刷新しており、いずれもコーポレートブランドロ ...- more -
NTT DOCOMOは同社が提供するhome 5G プランの月額料金を改定した。 home 5G プランはhome 5Gの専用プランである。 事前に案内した通りに2025年7月1日よりhome 5G プランの月額料金の改定を適用している。 月額料金の改定に伴い2025年7月1日以降の月額料金は5,280円となった。 2025年6月30日までの月額料金は4,950円であるため、月額料金の改定は値上げとなる。 値上げ幅は330円で、値上げ率 ...- more -
NTT DOCOMOは契約解除料の請求対象を変更した。 事前に案内した通りに2025年7月1日から契約解除料の請求対象の変更を適用している。 契約解除料の請求対象の変更は2025年7月1日以降に個人名義で新規契約した回線となる。 契約解除料の請求対象となる条件は2025年7月1日以降に新規契約かつ短期間で解約した場合である。 短期間は1年以内と明記しているため、2025年7月1日以降に個人名義で新規契約した回線で1年以内に解約した場合は ...- more -
総務省(Ministry of Internal Affairs and Communications：MIC)はNTT DOCOMOにも060番号帯の音声伝送携帯電話番号を指定したことが分かった。 総務省は電気通信番号の指定状況を2025年7月1日時点の情報に更新した。 2025年7月1日時点の音声伝送携帯電話番号の指定状況が判明している。 060番号帯の音声伝送携帯電話番号としてはNTT DOCOMOに対して060-140から始まる ...- more -
