一部の取扱店がASUS ZenFone Max Pro (M2)の販売を一時休止、LTE Bandの問題が原因か

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台湾のASUSTeK Computer (華碩電脳)の日本法人であるASUS JAPANが発売したスマートフォン「ASUS ZenFone Max Pro (M2) (ZB631KL)」について、一部の取扱店が販売を休止したことが分かった。

仮想移動体通信事業者(MVNO)としてエキサイトモバイルを展開するExcite JapanはASUS ZenFone Max Pro (M2)の販売を一時休止したと明らかにした。

諸事情により販売を一時休止したと案内しており、詳しい内容は確認ができ次第、報告するとのことである。

また、Yodobashi Cameraは公式通販サイトでASUS ZenFone Max Pro (M2)について販売休止中と案内している。

ほかに、ASUS JAPANが運営するASUS Store、Internet Initiative Japan (IIJ)のIIJmioサプライサービス、Amazon Japanが運営するAmazon.co.jpの日本正規代理店品では在庫切れ、NTT Resonantのgoo Simsellerでは品切れ、DMM.comのDMM mobileでは売り切れと表示されており、いずれも購入できない状態であるため、販売を一時休止した可能性がある。

これまでに、ASUS ZenFone Max Pro (M2)は特定のLTE Bandに接続できない事象が報告されている。

ASUS JAPANはASUS ZenFone Max Pro (M2)の通信方式および対応周波数について、公式にはLTE (FDD) 2600(B7)/2100(B1)/1900(B2)/ 1800(B3)/1700(B4)/900(B8)/850(B5)/ 800(B18/B19)/700(B12/B17/B28) MHz, LTE (TDD) 2600(B38)/2500(B41) MHz, W-CDMA 2100(I)/1900(II)/1700(IV)/ 900(VIII)/850(V)/800(VI/XIX) MHz, GSM 1900/1800/900/850 MHzと案内しているが、日本国内でLTE (FDD) 800(B18/B19) MHzを利用できないとの報告が相次いで寄せられている模様である。

本件についてはASUS JAPANの広報担当者に公式な回答を求めており、本記事を掲載した2019年4月1日の16時50分時点では社内で確認中との返答のみ得られている。

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