ソフトバンク、通信障害が発生するも復旧

SoftBank Corp.は2023年3月1日に同社の携帯通信サービスで通信障害が発生するも復旧したことを案内した。

SoftBank Corp.の携帯通信サービスでは2023年3月1日の11時29分頃より一部の機種で携帯通信サービスを利用できないもしくは利用しづらい状況が発生していた。

詳細な日時は2023年3月1日の11時29分頃から同日の12時24分である。

そのため、すでに復旧したことになる。

当初は発生日時を2023年3月1日の11時45分頃と案内していたが、同日の11時29分頃に訂正している。

影響を受けたエリアは日本全国となっている。

対象のサービスはSoftBank Corp.が移動体通信事業者(MNO)として提供する携帯通信サービスである。

当初は緊急発信およびSoftBank Corp.の回線を利用した仮想移動体通信事業者(MVNO)が提供する携帯通信サービスにも影響を与えたと案内していたが、調査の結果いずれも影響を与えていないことが確認された。

SoftBank Corp.が移動体通信事業者として提供する携帯通信サービスにはSoftBank、Y!mobile、LINEMOが含まれる。

第4世代移動通信システム(4G)のLTE方式で音声通話を行うVoLTE (Voice over LTE)による音声通話を一部の機種で利用できないもしくは利用しづらい状況が発生していた。

原因は通信設備の不具合と公表している。

すでに復旧したが、携帯通信サービスを利用しづらい状況が継続している場合は携帯端末の再起動もしくは第5世代移動通信システム(5G)の設定のOFFとONを行うことで改善する場合があるという。

その他の詳細な情報はSoftBank、Y!mobile、LINEMOの公式ウェブサイトで確認できる。

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