ソフトバンクがXperia 1 VII (A501SO)の一部を無償交換、基板交換の場合も

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SoftBank Corp.はSony Corporation製のスマートフォン「Xperia 1 VII (A501SO)」の一部を無償で交換すると発表した。

Xperia 1 VII (A501SO)では使用中に電源が落ちる事象、再起動が発生する事象、電源が入らない事象が発生する場合があることが判明しており、販売を一時的に見合わせている。

調査の結果として製品の一部の製造ロットで製造工程の不備によって基板が故障する場合があることが判明したという。

そのため、対象の製品に関しては2025年7月17日より無償で交換する対応を講じる。

なお、一部の製品では基板の交換で対応する場合があるという。

対象の製品はSoftBank Corp.が展開するSoftBankのラインナップで発売したXperia 1 VII (A501SO)の一部となる。

Sony Corporationの公式ウェブサイトでIMEIを入力して対象の製品を確認できる。

SoftBank Corp.からは対象の製品の購入者に対して2025年7月17日以降にSMSで順次案内する。

SMSを受信した場合はSMSに記載の案内に従い、ソフトバンクショップで対応するよう求めている。