KDDI、Xperia 1 VII (SOG15)の一部を無償交換

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KDDI CORPORATIONは同社と同社の連結子会社であるOkinawa Cellular Telephone Company (沖縄セルラー電話)が発売したSony Corporation製のスマートフォン「Xperia 1 VII (SOG15)」の一部を無償で交換すると発表した。

Xperia 1 VII (SOG15)に関しては電源が落ちる事象、再起動が発生する事象、電源が入らない事象が発生する場合があることが判明しており、一時的に販売を停止している。

一部の製造ロットに限り問題が発生することがSony Corporationで確認されたため、問題が発生する場合がある対象の製品に関しては無償で交換する。

KDDI CORPORATIONおよびOkinawa Cellular Telephone Companyがauのラインナップで発売したXperia 1 VII (SOG15)の一部が交換の対象となっている。

Sony Corporationの公式ウェブサイトでIMEIを入力して対象の製品を確認できる。

KDDI CORPORATIONからは対象の製品の購入者には2025年7月17日以降にSMSで順次案内する。

交換はau Style、auショップ、一部のPiPitで受け付ける。

まずは事前予約と店舗の選択を行い、店舗から入荷の連絡後に訪問日を決定したうえで、店頭で交換する流れとなる。

事前予約は2025年7月17日の10時に受け付けを開始している。

なお、KDDI CORPORATIONおよびOkinawa Cellular Telephone Companyが運営するau Online Shopに限定して取り扱うオーキッドパープルの購入者には2025年7月18日以降に電子メールで案内する予定である。