NVIDIAの日本法人がNVIDIA SHIELD Tabletの無償交換を開始、海外版も日本法人で対応

米国のNVIDIAの日本法人はタブレット「NVIDIA SHIELD Tablet」の無償交換を開始すると発表した。

NVIDIA SHIELD Tabletの電池に発熱の恐れがあることが判明したため、利用者の安全第一を考えて無償交換による対応を実施する。

なお、日本においては発熱による人体への健康被害や物への損傷被害は報告を受けていないという。

交換対象の製品はNVIDIA SHIELD Tabletで型番はP1761W、シリアル番号は0410215901781から0425214604018である。

回収および交換の手続きを行うために、案内ページに沿って登録および最新バージョンのソフトウェアのダウンロードを実施するよう呼びかけている。

登録が完了した利用者に対しては無償で交換品を順次発送する予定で、利用者が新しい交換品を起動すると、安全上の観点から交換対象となる製品を遠隔操作で利用できない状態とする。

交換対象の製品は交換品に同梱する返送用梱包資材を用いて返送するよう求めており、返送費用はNVIDIA側が負担するという。

また、データのバックアップに必要な操作以外は交換対象の製品を利用しないように注意している。

日本国内で販売されたNVIDIA SHIELD Tabletの型番はP1761Wとなるが、日本国外で販売されたP1761およびP1761WXが日本に持ち込まれている場合、日本国外では無償交換の対象であるため日本法人で無償交換を受け付ける。

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