マレーシア当局、WhatsAppで携帯電話サービスなどの苦情を受け付ける窓口を開設
- 2016年03月23日
- 海外携帯電話
マレーシアの政府機関で電気通信事業などを管轄するMalaysian Communications and Multimedia Commission (MCMC)は電気通信サービスなどの苦情を受け付ける窓口をWhatsAppにおいて開設した。
苦情を受け付ける対象は携帯電話サービスを含めた電気通信、放送、インターネット、郵便、オンラインゲームなどに関連したサービスとしている。
Malaysian Communications and Multimedia CommissionはWhatsAppを通じて苦情を受け付けることで顧客が意見しやすい環境を整備し、顧客から受け付けた苦情を基に企業を指導する計画である。
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