ソフトバンク、3Gの終了を延期

Tweet

SoftBank Corp.は第3世代移動通信システム(3G)の終了を延期すると発表した。

当初、SoftBank Corp.は2023年10月3日付けのプレスリリースを通じて2024年1月31日をもって3Gを終了する予定と案内していた。

しかし、2024年1月1日に発生した石川県能登地方を震源とする令和6年能登半島地震の影響で3Gから第4世代移動通信システム(4G)や第5世代移動通信システム(5G)への移行手続きが困難な顧客の状況を考慮して、3Gの終了を2024年4月15日に延期すると説明している。

3Gの終了日は2024年1月31日から2024年4月15日に変更したため、2か月半の延期となる。

被災地の顧客を対象に3Gの終了日をさらに延期する場合は改めて案内するという。

SoftBank Corp.としては顧客の安全と安心を最優先した対応を行い、被災地に幅広い支援を実施する意向である。

3Gの終了に伴い3G専用の料金プランを契約している場合、4Gや5Gに対応していても4GのLTE方式で音声通話を行うVoLTE (Voice over LTE)を利用できない料金プランを契約している場合、SoftBank Corp.で購入した3Gに限り対応した特定の機種を使用している場合は2024年4月16日に自動的に解約となる。

3Gの終了に伴い自動的に解約となる顧客は当初の予定では2024年2月1日に自動的に解約としていたが、3Gの終了を受けて2024年2月1日には自動的に解約されないため、顧客が解約の手続きを行わない場合は2024年2月1日以降の料金が発生する。

請求締め日が10日の顧客は2024年4月11日以降、20日の顧客は2024年3月21日以降、月末の顧客は2024年4月1日以降の携帯通信回線の通信料金に係る請求は行わない。

ホームアンテナFTは2024年1月31日をもって終了するが、被災地の顧客に対応する対応は決定次第案内する予定である。

なお、SoftBank Corp.の3Gは2002年12月20日に商用化しており、無線方式はW-CDMA方式を採用している。

SoftBank