KDDI Mobileのサービス終了に伴い、顧客に今後の意向を知らせるよう案内
- 2016年01月09日
- KDDI-総合
KDDIの米国事業体であるKDDI AmericaはKDDI Mobileのサービスが2016年3月31日に終了することに伴い、顧客には今後の意向を知らせるよう案内している。
KDDI Americaは同社の携帯電話事業を2015年10月1日より同じくKDDIの米国事業体であるLocus Telecommunicationsに移管および運営統合しており、KDDI Americaが運営していたH2O by KDDI Mobileを継承している。
H2O by KDDI Mobileのサービスは継続して提供するが、KDDI Mobileは2016年3月31日をもってサービスを終了することが事前に明らかにされている。
KDDI Mobileの顧客に対して2016年1月31日までにKDDI Mobileカスタマーサービスへ今後の意向を知らせるよう告知しており、選択肢としてはH2O by KDDI Mobileへの移行、他社サービスへの移行、解約の3つを用意している。
H2O by KDDI Mobileに移行する顧客には特典も用意しているが、H2O by KDDI Mobileへの移行は申込みの受付期限が2016年2月29日であるため、それまでに移行の手続きを済ませるよう案内している。
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