SoftBankがY!mobileでGoogleのAndroid Ambassadorプログラムを活用開始

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SoftBankおよびWILLCOM OKINAWAはY!mobileブランドにおける新たな取り組みとして、米国のGoogleが提供する「Android Ambassador (アンドロイド アンバサダー)」プログラムの活用を開始すると発表した。

Android Ambassadorプログラムを通してトレーニングを修了したスタッフは、AndroidおよびAndroid端末上のGoogleの各種サービスに精通したAndroid Ambassadorとして、2017年2月中旬以降よりY!mobileの店舗で接客を行う。

なお、店頭で接客するAndroid Ambassadorは判別できるようバッジを着用する。

Googleが提供するAndroid AmbassadorプログラムはAndroidやAndroid端末で使用できるGoogleの様々なサービスに対して広範な知識を保有する人材の育成を目標としており、Android Ambassadorプログラムを終了したスタッフはAndroid Ambassadorと呼ばれる。

SoftBankはAndroid Ambassadorプログラムを活用することで、顧客の需要に応じたAndroid端末の使い方を提案するなど、これまでよりきめ細かな接客を実現できるとしている。

Android Ambassadorプログラムの活用は首都圏から開始し、日本全国に拡大する計画とのことである。

SoftBank