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Google、PixelスマホとNexus端末に対する電話・オンラインサポートの提供期限を案内


米国のGoogleはPixelシリーズのスマートフォンとNexusシリーズの端末に対する電話およびオンラインサポートの最低提供期間を公式ウェブサイトを通じて明らかにした。

これまで、Androidバージョンのアップデートとセキュリティパッチのアップデートに関して最低提供期間を案内していたが、新たに電話およびオンラインサポートの最低提供期間を追加している。

電話およびオンラインサポートの最低提供期間はセキュリティパッチのアップデートの最低提供期間と共通である。

具体的な機種別期限はGoogle Pixelが2019年10月、Google Pixel XLが2019年10月、Google Nexus 4が2015年11月、Google Nexus 5が2016年10月、Google Nexus 5Xが2018年9月、Google Nexus 6が2017年10月、Google Nexus 6Pが2018年9月、Google Nexus 7 (2012)が2015年6月、Google Nexus 7 (2013)が2016年8月、Google Nexus 9が2017年10月、Google Nexus 10が2015年11月となる。

電話およびオンラインサポートの最低提供期間を経過後は、電話およびオンラインサポートの提供の保証はできないとしている。

Google

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