韓国のSK Telecom、利用者保護業務で放送通信委員会から表彰
- 2018年01月11日
- 海外携帯電話
韓国(南朝鮮)の移動体通信事業者(MNO)であるSK Telecomは韓国の政府機関である放送通信委員会(Korea Communications Commission：KCC)より利用者保護業務で表彰を受けたと発表した。
放送通信委員会は2017年における電気通信事業者の利用者保護業務を評価した結果、SK Telecomを最優秀事業者に選定して放送通信委員会委員長表彰を与えた。
利用者保護業務の評価は利用者保護業務管理システムの適合性、利用者保護業務関連法規遵守の実績、利用被害予防活動の実績、利用意見および不満処理の実績、その他の利用者保護業務に関する事項など多角的に評価を行う。
評価対象となる27社のうちSK Telecomは最高得点かつ非常に優秀(95点以上)との評価を受けた。
SK Telecomは利用者保護のための中長期ビジョンを策定して社内全体に共有し、顧客の被害予防と顧客情報管理に万全を期した点などがよい評価を受け、利用者保護業務に尽力した功労が認められたとアピールしている。
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