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Apple iPhone 7の圏外問題で無償修理、日本版も一部対象に


米国のAppleはスマートフォン「Apple iPhone 7」で不具合の発生を確認したため無償修理を実施すると発表した。

ごく一部の個体のApple iPhone 7において、移動体通信サービスの提供エリア内でも圏外と表示される場合があることが確認されたという。

メインロジックボードのコンポーネントの故障が原因で、問題が発生する個体は無償で修理を実施する。

修理の開始前にAppleで実機検査を実施し、無償修理の適用対象かどうかを検証するとのことである。

対象の個体は2016年9月から2018年2月までの間に製造され、日本、中国、香港特別行政区、マカオ特別行政区、米国、米自治領プエルトリコ、米領ヴァージン諸島で販売されたApple iPhone 7の一部となる。

モデル番号は日本がA1779、中国がA1660およびA1780、香港特別行政区、マカオ特別行政区、米国、米自治領プエルトリコ、米領ヴァージン諸島がA1660である。

なお、モデル番号は本体のリアパネルに印字されている。

この問題で有償修理を実施済み場合、Appleからメールで連絡して返金の手続きを行うが、この問題で有償修理を実施済みかつ2018年3月末までにAppleからメールで連絡がなければAppleへ問い合わせるよう案内している。


Apple

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