ソフトバンクが＋メッセージの提供を制限

SoftBankは2018年5月9日よりサービスの提供を開始した＋メッセージについて、アプリの提供を一部の顧客に制限していることを明らかにした。

安定稼働を図るためアプリの提供を一部の顧客に制限しているとのことである。

SoftBankの場合、＋メッセージはSoftBankメールのアプリのバージョンアップにより提供されるアプリとなり、制限対象の顧客でもGoogle Play ストアで＋メッセージのページを確認できるが、開くを押下するとSoftBankメールが起動する。

＋メッセージをインストール後にSoftBankメールの利用を希望する場合、＋メッセージをアンインストールすることでSoftBankメールを利用できる。

Google Play ストアの＋メッセージのページでアンインストールを押下するとSoftBankメールのアプリを初期化し、これまでの送受信メールがすべて消去されるため注意したい。

あんしんバックアップの旧メール保存機能を利用し、あらかじめメールデータをバックアップしてから、＋メッセージをアンインストールするよう呼びかけている。

SoftBankメールにメールデータを復元するための具体的な手順はSoftBankの公式ウェブサイトで確認できる。

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