日本全国の楽天モバイルショップを順次営業再開
- 2020年05月15日
- Rakuten-総合
Rakuten Mobile (楽天モバイル)は2020年5月15日より日本全国の楽天モバイルショップの営業を順次再開すると発表した。
Rakuten Mobileは日本全国で楽天モバイルショップを展開しているが、今般の状況を勘案して2020年4月2日より埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、京都府、兵庫県に所在する楽天モバイルショップを順次臨時休業し、さらに2020年4月6日からは臨時休業の対象を日本全国の楽天モバイルショップに拡大していた。
2020年5月11日からは日本政府が定める特定警戒都道府県以外の34県では行動制限の一部緩和方針および顧客からの要望を受けて、楽天モバイルショップの一部店舗から営業を順次再開していたが、2020年5月15日より営業再開の対象を日本全国の楽天モバイルショップに拡大することを案内している。
なお、特定警戒都道府県は北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、石川県、岐阜県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県を指す。
営業再開する楽天モバイルショップではスタッフの健康管理、社会的距離の確保、受け付けカウンターのパーテーションの設置など対策を徹底するが、店舗内の混雑を回避するためにRakuten Mobileの公式ウェブサイトを通じて事前に来店予約を実施してから訪問するよう呼びかけている。
一部店舗は入居する商業施設や家電量販店の休業状況や営業時間に応じて休業状況や営業時間が異なるため、事前にRakuten Mobileの公式ウェブサイトで確認するよう求めている。
また、北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県に所在する楽天モバイルショップは営業時間を10時から18時に短縮しているため、申し込みの受け付けは17時までとなる。
Rakuten Mobileのサービスでは申し込みの9割がオンライン経由と明らかにしており、オンライン経由の申し込みを利用することも推奨している。
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