ソフトバンク、7月23日に通信障害が発生も復旧

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SoftBank Corp.は2024年7月23日に携帯通信サービスなどで通信障害が発生するも復旧した。

SoftBank Corp.が移動体通信事業者(MNO)として提供する携帯通信サービスなどでは2024年7月23日の12時5分頃から2024年7月23日の13時26分まで通信障害が発生していた。

影響のエリアは日本全国である。

SoftBank Corp.が提供するSoftBank、Y!mobile、LINEMOの携帯通信サービスに加えて、携帯通信網を利用した固定電話サービスであるおうちのでんわ、SoftBank Corp.から卸提供を受ける仮想移動体通信事業者(MVNO)が影響を受けた。

加入者によって音声通話を利用できない状況もしくは利用しづらい状況の発生が確認されていた。

加入者によって緊急通報を利用できない状況もしくは利用しづらい状況の発生も確認されていたため、緊急通報にも影響を与えたことになる。

2024年7月23日の13時26分には復旧したため、通信障害は約1時間21分の継続となった。

原因は調査中と案内している。

復旧後も音声通話を利用できない状況もしくは利用しづらい状況が継続している場合は端末側で再起動や機内モードのONとOFFの操作を実施することで改善する場合がある。

SoftBank Corp.の加入者で副回線サービスを利用している場合は設定から主回線に戻すことができる。