ソフトバンク、7月28日に通信障害が発生も復旧

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SoftBank Corp.は2024年7月28日に携帯通信サービスで通信障害が発生するも同日中に復旧した。

SoftBank Corp.の携帯通信サービスでは2024年7月28日の17時4分頃から2024年7月28日の17時21分まで通信障害が発生したという。

影響を受けたエリアは西日本エリアの一部地域である。

影響を受けたサービスはSoftBank Corp.が移動体通信事業者(MNO)として提供するSoftBank、LINEMO、Y!mobileの携帯通信サービス、SoftBank Corp.から卸提供を受ける仮想移動体通信事業者(MVNO)の携帯通信サービスが含まれる。

SoftBank Corp.が同社の携帯通信網を利用して提供する固定電話サービスであるおうちのでんわも影響を受けた。

加入者によって音声通話、データ通信、SMSを利用できない状況もしくは利用しづらい状況が発生していたという。

2024年7月28日の17時21分には復旧したため、通信障害は約17分の継続となった。

原因は2024年7月28日の17時50分時点で確認中と案内している。

2024年7月28日の17時21分には復旧したが、復旧後も音声通話、データ通信、SMSを利用しづらい事象が継続している場合は端末の再起動もしくは機内モードのONとOFFの操作を行うことで、音声通話、データ通信、SMSを利用しづらい事象が改善する場合がある。

SoftBankの携帯通信サービスの加入者で副回線サービスを利用している場合は設定から主回線に戻すことができる。

なお、2024年7月にはSoftBank Corp.の携帯通信サービスでは2024年7月24日にも通信障害が発生していた。