楽天モバイル、海外ローミングで通信障害が発生も復旧
- 2024年08月17日
- Rakuten-総合
Rakuten Mobile (楽天モバイル)は海外ローミングで通信障害が発生するも復旧したと案内した。
Rakuten Mobileが移動体通信事業者(MNO)として提供している携帯通信サービスでは2024年8月15日の18時頃から2024年8月16日の7時45分頃まで一部の国と地域で海外ローミングを利用できない状況もしくは利用しづらい状況が発生していたという。
通信障害は約13時間45分も継続したことになる。
2024年8月16日の7時45分頃には復旧したため、復旧後は通信障害の影響を受けた国と地域でも正常に海外ローミングを利用できる。
影響を受けた国と地域の一覧も案内している。
アンドラ、ブラジル、ブルガリア、カナダ、中国本土、クロアチア(フルバツカ)、キプロス、チェコ、エストニア、フィンランド、仏領ギアナ、ドイツ、英領ジブラルタル、ギリシャ、仏領グアドループ、米領グアム、インドネシア、アイルランド、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、マレーシア、仏領マルティニーク、メキシコ、モロッコ、ミャンマー(ビルマ)、米自治領北マリアナ諸島自治連邦区、ノルウェー、ペルー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、仏領レユニオン、ロシア、スロベニア、南アフリカ、韓国、スイス、トルコ、ベトナム、サウジアラビアで海外ローミングを利用する場合に影響を受けた。
通信障害の原因は海外事業者の通信トラブルである。
海外事業者の詳細まではRakuten Mobileからは開示していない。
海外ローミングの提供でRakuten Mobileと協力する海外事業者で発生した通信トラブルの影響で海外ローミングを利用できない状況もしくは利用しづらい状況が発生したことになる。
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