ソニー、Xperia 1 VIIの販売停止から1か月も販売再開できず

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Sony Corporation製のスマートフォン「Xperia 1 VII」の販売を停止してから1か月が経過した。

Xperia 1 VIIでは使用中に電源が落ちる事象、再起動が発生する事象、電源が入らない事象が稀に発生することが判明したため、販売を一時的に停止している状況にある。

日本ではNTT DOCOMO、KDDI CORPORATIONおよび同社の連結子会社であるOkinawa Cellular Telephone Company (沖縄セルラー電話)、SoftBank Corp.、Sony Corporationの完全子会社であるSony MarketingがXperia 1 VIIを取り扱う。

いずれも2025年7月4日より販売を停止しているため、販売の停止から1か月を迎えたことになる。

なお、KDDI CORPORATIONおよびOkinawa Cellular Telephone Companyは詳細な時間も案内しており、2025年7月4日の20時から販売を見合わせている。

2025年7月16日には修理もしくは交換の対応を案内したが、2025年8月5日時点でオンラインではNTT DOCOMOが在庫なし、KDDI CORPORATIONおよびOkinawa Cellular Telephone Companyが現在受付停止中、SoftBank Corp.が在庫なしと表示しており、いずれも購入することができない。

Sony Marketingはオンラインのソニーストアでは受注を再開しているが、オンラインのソニーストアでも依然として販売を一時停止していると表示しているほか、納期は入荷待ちとして確定していない。

オンラインのソニーストアで受注を再開後も実店舗のソニーストアでは注文受付を停止と店頭で掲出しており、実際には販売を再開できていない状況にある。

海外でも2025年7月5日より在庫なしを理由として購入できない状況が続いている。

Xperia 1 VIIは日本および海外で販売の見合わせが1か月も継続していることになる。