台湾大哥大に通信障害が発生、影響ユーザには月額料金の5％を減免
- 2015年06月30日
- 海外携帯電話
台湾の移動体通信事業者であるTaiwan Mobile(台湾大哥大)は移動体通信サービスにおいて通信障害が発生していたことを公表し、顧客に対して謝罪する声明を発表した。
通信障害は2015年6月28日の12時30分から14時5分の95分間で、音声通話やデータ通信を正常に利用できない問題が発生していた。
Taiwan Mobileは影響を受けた利用者に対して月額料金の5%を減免する補償策を実施することを明らかにしている。
通信障害の発生時間は95分間であり、法的に補償策を実施する基準として定められている2時間に達していないが、Taiwan Mobileは補償策を実施するという。
Taiwan Mobileの通信障害は2015年3月27日と2015年4月7日に続いて約3ヶ月の期間で3度目となり、度重なる通信障害に対して批判の強まりを避けるために補償策の実施に踏み切った可能性がある。
スポンサーリンク
コメントを残す
コメントを投稿するにはログインしてください。