KDDIおよびKDDI研究所が訪日外国人向け観光タクシーで多言語音声翻訳システムの社会実証を開始

Tweet

KDDIおよびKDDI研究所は2015年11月18日より訪日外国人向けの観光タクシー「1000円タクシー」において多言語音声翻訳システムを活用した社会実証を開始すると発表した。

1000円タクシーは鳥取県鳥取市で2011年1月より提供を開始しており、鳥取市を訪問する外国人観光客向けの観光タクシーとして運用している。

おもてなしの心や観光地の歴史や文化などを学び、鳥取観光マイスターとして認定されたタクシー運転手が鳥取市の各観光地を案内するものとなっており、乗客1人あたり3時間で1,000円で利用できる。

鳥取市を訪問した外国人観光客は気軽かつ安価に観光を楽しめるが、これまでよりタクシー運転手と訪日外国人のタクシー内におけるコミュニケーションが課題とされている。

そこで、KDDIは多言語音声翻訳システムを1000円タクシーに搭載することで、言葉の壁に起因する社会サービスの差を克服することを目指すという。

また、KDDI研究所は音声翻訳制度の更なる改善のために、位置情報や利用者のスマートフォンなどの情報を活用した翻訳精度向上技術の研究開発を進める方針を明らかにしている。

多言語音声翻訳システムについては、国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT)が開発した技術を活用してKDDIが構築しており、対応言語は2015年11月18日時点で英語、中国語(簡体中文)、韓国語に対応する。

1000円タクシーへの多言語音声翻訳システムの搭載については、トヨタIT開発センターおよび富士通テンが技術協力している。

KDDI