サムスン電子の米国法人、Galaxy Note7を他機種との交換も受け付け
- 2016年09月03日
- Android関連
韓国のSamsung Electronicsの米国法人であるSamsung Electronics Americaはスマートフォン「Samsung Galaxy Note7」を販売停止およびリコールすると発表した。
Samsung Galaxy Note7は発売してから2016年9月1日までに爆発を含めて電池が破損する事故が世界で35件も発生しており、2016年9月2日には韓国の首都・ソウル市内でSamsung Electronicsの無線事業部の責任者が出席して緊急会見を開催し、韓国などでSamsung Galaxy Note7を販売停止およびリコールすると明らかにした。
Samsung Electronics Americaは米国もSamsung Galaxy Note7の販売停止およびリコールの対象と説明しており、利用者の安全を最優先とするためにSamsung Galaxy Note7の利用者に対しては2016年9月2日より交換の受付を開始する。
交換は問題が解決された新たなSamsung Galaxy Note7との交換、もしくは指定のSamsung Electronics製のスマートフォンとの交換となる。
指定のSamsung Electronics製のスマートフォンはSamsung Galaxy S7またはSamsung Galaxy S7 edgeで、この場合はSamsung Galaxy Note7のアクセサリ類も交換対象に入り、差額は返金することを明らかにしている。
新たなSamsung Galaxy Note7と交換するためには交換用のSamsung Galaxy Note7を準備する必要があり、2016年9月5日の週以降に受け付ける方針である。
何らかの交換対応を適用した場合、25米ドル相当のギフトカードなど謝礼を提供するという。
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