サムスン電子、韓国でGalaxy Note7を他機種と交換する顧客に約9千円相当を支援

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韓国のSamsung Electronicsはスマートフォン「Samsung Galaxy Note7」の販売中止を決めたことを受けて、交換や返金に応じる顧客に感謝プログラムを実施すると発表した。

感謝プログラムには販売中止前にSamsung Galaxy Note7の購入を決めた顧客に対する感謝や多大な不便や迷惑をかけたことに対する謝罪の意味を込めており、韓国でSamsung Galaxy Note7を他機種と交換もしくは返金するすべての顧客に対してSamsung Electronicsのイベントモールで利用できる30,000韓国ウォン(約2,800円)相当のクーポンを提供する。

Samsung Electronicsのイベントモールでは生活用品や食品など様々な商品を購入できる。

また、2016年11月30日までにSamsung Galaxy Note7をSamsung Galaxy Note5、Samsung Galaxy S7、Samsung Galaxy S7 edgeと交換した顧客に対しては、70,000韓国ウォン(約6,500円)分の通信費を支援する計画としている。

通信費の支援は移動体通信事業者との協議が必要となるため、移動体通信事業者と詳細を決定してから改めて案内するとのことである。

韓国ではSamsung Galaxy Note7の交換や返金は2016年12月31日まで実施し、最大で100,000韓国ウォン(約9,300円)相当の支援を提供することになる。

Samsung Electronics

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