日本からオーストラリアの携帯電話事業者Telstraの公式SIMロック解除を試す

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豪州最大手の携帯電話事業者であるTelstraの公式SIMロック解除を試した。

オンラインを通じてSIMロック解除に必要なSIMロック解除コードを有償で提供する業者も存在するが、Telstraが公式に提供するSIMロック解除のサービスを利用してみた。

Telstraを含めた豪州の携帯電話事業者は基本的にプリペイド向け端末にSIMロックをかけており、携帯電話事業者が公式にSIMロック解除のサービスを提供している。

なお、SIMロック解除の方法、条件、手数料は携帯電話事業者により異なる。

Telstraの場合、SIMロック解除コードの発行に係る条件と手数料は下記の通りである。

アクティベーション前またはアクティベーションから6ヶ月以下：80豪ドル(約7,100円)
アクティベーションから6ヶ月を超過かつ2年以下：25豪ドル(約2,200円)
アクティベーションから2年を超過：無料

筆者は2017年4月に豪州の首都・キャンベラに位置する国会議事堂でTelstraのプリペイド向けスマートフォン「Telstra 4GX Smart」を購入しており、アクティベーションから6ヶ月を超過したため、25豪ドルでSIMロック解除の手続きを申し込むことにした。

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Telstra 4GX SmartとTelstraのプリペイドSIMカード

まず、SIMロック解除の手続きは電話で申し込む必要があり、豪州国内かつTelstraの回線からであればTelstra Pre-Paid Unlocking Centreの125 8880に連絡、豪州国内かつTelstra以外の回線からであれば13 22 00に連絡、外国からであれば利用回線に関係なく+61 439 125 888に連絡するよう案内している。

したがって、日本からSIMロック解除を申し込む場合、+61 439 125 888に連絡する。

+61 439 125 888に発信して「SIMロック解除したい」「国際電話料金が高いので早く済ませたい」と伝えると、オペレータがチャットサポート「Telstra 24×7 Chat」で対応可能と提案してくれたので、Telstra 24×7 Chatで手続きを行うことにした。

改めてTelstra 24×7 Chatで「SIMロック解除したい」と伝えると、まずはフルネーム、生年月日、SIMロック解除したい端末のIMEIを提示するよう求められたので回答すると、確かに25豪ドルでSIMロック解除コードを発行できると確認できた。

手数料はプリペイドSIMカードの残高から引き落とされるため、プリペイドSIMカードに残高がなければチャージする必要がある。

スマートフォンやパソコンから利用できるTelstra 24×7 ChatのMy Accountを通じてチャージ可能で、クレジットカードで支払える。

筆者はTelstraの有効なプリペイドSIMカードは0475 XXX XXXと0476 XXX XXXを所有しているが、チャージはどちらの回線でも問題ないという。

SIMロック解除したい端末は0476 XXX XXXの回線で購入したものの、維持したい回線は0475 XXX XXXであるため0475 XXX XXXにチャージした。

豪州ではプリペイドSIMカードの開通時に実名登録を義務化しており、豪州人以外は旅券を提示する必要がある。

回線と所有者が紐づいているため、筆者の名義で所有するプリペイドSIMカードであれば、SIMロック解除したい端末を購入した回線でなくとも問題ない。

チャージはプランの選択が伴うが、プランの選択には十分な注意が必要で、Telstra Pre-Paid Plusの$10または$20を選択する。

$10は10豪ドル(約890円)の支払いで10豪ドルの残高、$20は20豪ドル(約1,800円)の支払いで20豪ドルの残高が付与されるが、$30、$40、$50は残高が付与されず、無条件にパッケージ加入となるので注意したい。

過不足なく25豪ドルをチャージできるプランはなく、残高がなければ$10と$20を1回ずつ購入し、合計で30豪ドル(約2,700円)を支払うことになる。

支払いが完了すればその旨をチャットで伝えるとすぐにSIMロック解除コードやSIMロック解除の方法がTelstra 24×7 Chatで送られてくる。

SIMロック解除したい端末にTelstra以外のSIMカードを挿入するとSIMロック解除コードの入力画面が表示されるので、発行されたSIMロック解除コードを入力するとSIMロック解除できる。

公式ウェブサイトではSIMロック解除の方法としてTelstra 24×7 Chatは記載されていないが、Telstra 24×7 Chatを通じて日本から円滑にSIMロック解除できた。

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SIMロック解除コードの入力画面

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