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KDDIと沖縄セルラー電話、大雨災害に伴う支援措置を実施


KDDIおよびOkinawa Cellular Telephone (沖縄セルラー電話)は平成30年台風7号および前線などに伴う大雨による災害について、災害救助法が適用された地域の顧客に対して支援措置を実施すると発表した。

災害救助法の適用地域は高知県安芸市で、さらに災害救助法の適用地域に拡大があれば、支援措置の実施対象も拡大するという。

主な支援措置の内容には通信料金などの支援措置、受付手続きの緩和、携帯電話修理費用の軽減、携帯電話購入時の特別割引実施、付属品の無償提供、パソコンおよびスマートフォンなどのデータ復旧サービスの支援措置、電気料金などの支援措置、携帯電話の貸し出しが含まれる。

なお、通信料金などの支援措置にはau one net (auひかり、フレッツ光、フレッツ・ADSL)、ホームプラス電話、ケーブルプラス電話の基本料金などの減免、利用料金の支払期限の延長、 一部手数料の減免、au one net (auひかり)の移転時の工事費などの割引または還元、au one net (auひかり)およびホームプラス電話のレンタル機器の無償交換が含まれ、電気料金等の支援措置には基本料金または最低料金の減額、利用料金の支払期限の延長が含まれており、一部の支援措置の適用には顧客側からの申告が必要となる。

KDDI
au

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